Ochrana osobních údajů

Kdo jsme

Správcem vašich osobních údajů je QUIX Global s.r.o., Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO 22466444, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 416432. Ve věcech osobních údajů pište na privacy@pub-rescue.com. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon pro naši činnost neukládá.

Část 1: web a čekací listina

Co ukládáme při přihlášení

Údaj	Proč
Vaše e-mailová adresa	Abychom vám nyní poslali potvrzovací e-mail a jeden další, až bude PUB Rescue k dispozici.
Jazyk stránky, kterou jste použili	Abychom vám psali v tomto jazyce.
Odpovědi na nepovinné otázky (systém a počet souborů)	Abychom zjistili, kolik lidí potřebuje verzi pro Mac a jak velké mají archivy.
Verze těchto informací, se kterou jste souhlasili, a časy přihlášení a potvrzení	Abychom doložili, kdy a k čemu jste dali souhlas.
Kampaň, která vás přivedla, pokud byla uvedena v odkazu (například „utm_source“)	Abychom viděli, která oznámení fungují. Tento údaj o vás osobně nic nevypovídá.

Přihlášení je dobrovolné. Potřebujeme jen e-mailovou adresu; bez ní vám nemůžeme dát vědět, až bude PUB Rescue k dispozici. IP adresu neukládáme a tento web nepoužívá cookies.

Při návštěvě webu

Stejně jako jiné weby můžeme stránku doručit jen tehdy, když se na server dostanou technické údaje vašeho prohlížeče, například IP adresa a typ prohlížeče. Cloudflare je zpracovává kvůli doručení stránek a ochraně před útoky. My neuchováváme záznamy o požadavcích a tyto údaje nepoužíváme k vaší identifikaci (oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Navíc počítáme, kolikrát denně se otevřou stránky s ceníkem a zda z aplikace, nebo z webu. Tyto denní součty o vás nic neobsahují.

Právní základ

Váš e-mail a odpovědi zpracováváme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Dáte ho přihlášením na čekací listinu a potvrzením e-mailu. Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem „Odhlásit se“ v každém našem e-mailu; adresu tím ihned smažeme.

Počet pokusů o přihlášení z jednoho připojení omezujeme kvůli ochraně formuláře před zneužitím. IP adresu k tomu krátce použijeme v paměti, ale nikam ji nezapisujeme (oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Jak dlouho údaje uchováváme

Nepotvrdíte-li e-mail, přihlášku smažeme po 7 dnech.
Odhlásíte-li se, údaje smažeme okamžitě.
Jinak je uchováme do odeslání e-mailu o dostupnosti PUB Rescue a smažeme je nejpozději 6 měsíců poté.
Pokud PUB Rescue nebude k dispozici do 12 měsíců od vašeho přihlášení, údaje tehdy smažeme.

Kdo údaje zpracovává pro nás

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA: hostuje web, naše databáze čekací listiny, objednávek a aktivací licencí (uložené v západní Evropě) a odesílá naše e-maily. Společnost Cloudflare je certifikovaná v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework a její dodatek o zpracování údajů obsahuje jako záložní ochranu standardní smluvní doložky EU. Používáme také Cloudflare Web Analytics, která počítá návštěvy bez cookies a bez vaší identifikace.
Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Česká republika, IČO 26168685: provozuje naši e-mailovou schránku. Přijme vaše e-maily, pokud nám napíšete nebo odpovíte.

Vaše údaje neprodáváme ani je nesdílíme s nikým dalším. Nečiníme o vás automatizovaná rozhodnutí a neprofilujeme vás.

Když si koupíte licenci

Paddle.com Market Ltd, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Spojené království, prodává licence PUB Rescue jako náš prodejce (merchant of record). Paddle shromažďuje vaše platební a fakturační údaje a zpracovává je jako samostatný správce podle zásad ochrany osobních údajů společnosti Paddle. Údaje o vaší kartě ani bankovním účtu nikdy nevidíme. Na stránce pokladny (/pay/) načítáme skript pokladny Paddle a pokladna se otevírá v rámu z paddle.com; Paddle v ní může používat vlastní cookies podle svých zásad. Náš web sám cookies nenastavuje.

Od Paddle dostáváme vaše jméno, e-mailovou adresu a zemi, název vaší firmy, pokud ho uvedete, zakoupenou edici, číslo objednávky (ID transakce Paddle, txn_…), vaše ID zákazníka u Paddle, měnu a částku. K nim uchováváme stav objednávky (zaplaceno, klíč odeslán, vráceno, reklamováno u banky) a licenční klíč, který jsme vám vystavili, abychom vám ho mohli poslat znovu. Používáme je k vystavení licenčního klíče na vaše jméno, k jeho zaslání a opětovnému zaslání, pokud ho ztratíte, k vyřízení přechodu na vyšší edici, převodu licence a vrácení peněz a k odpovědím na vaše dotazy (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Uchováváme je také jako záznamy o našich prodejích (právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Záznamy o objednávkách uchováváme 10 let od nákupu, po dobu, kterou české daňové předpisy vyžadují u záznamů o prodejích, a abychom vám mohli v této době znovu poslat ztracený klíč. Poté z nich smažeme osobní údaje: vaše jméno, e-mailovou adresu, ID zákazníka u Paddle, zemi a naši kopii vašeho licenčního klíče. Ponecháme jen číslo objednávky, edici, stav objednávky a solený jednosměrný otisk (hash) jména držitele licence, protože licence nevyprší a její aktivace je i nadále potřebuje. Licenční klíče a e-maily k objednávkám posíláme z adresy hello@pub-rescue.com. Údaje o nákupu nepoužíváme k marketingu; čekací listina je oddělená a můžete ji kdykoli opustit.

Když nám napíšete nebo pošlete soubory

Když napíšete na hello@pub-rescue.com, například abyste nahlásili soubor, který se nepřevedl dobře, zpracováváme vaši e-mailovou adresu, zprávu a přiložené soubory. Používáme je k odpovědi a k nalezení a opravě chyby (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Soubory, které posíláte, mohou obsahovat osobní údaje vaše nebo jiných lidí, proto posílejte jen soubory, které sdílet smíte. Používáme je jen k tomu, abychom chybu zopakovali a opravili. Vidí je jen lidé, kteří pro nás PUB Rescue vyvíjejí. Nezveřejňujeme je a nikomu dalšímu je nedáváme. Pokud bychom si chtěli soubor ponechat jako testovací, nejdřív se vás zeptáme. E-maily a soubory smažeme, jakmile je váš požadavek vyřízený a chyba opravená, nejpozději 12 měsíců po odeslání.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování, přenositelnost údajů a odvolání souhlasu kdykoli. Napište na privacy@pub-rescue.com. Stížnost můžete podat také u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz).

Část 2: aplikace PUB Rescue

PUB Rescue převádí soubory Microsoft Publisheru (.pub) na PDF a PowerPoint přímo na vašem počítači. Je navržený pro práci offline a ponechává soubory i informace ve vašem zařízení.

Co PUB Rescue nedělá

Kromě aktivace licence, její opětovné aktivace a deaktivace počítače, a to jen na váš pokyn (viz „Nákup a aktivace licence“), sám nenavazuje žádná síťová spojení. Jedinou výjimkou je občasná kontrola zablokovaných licencí popsaná tamtéž. Při převodu nekontaktuje nás, server ani online službu.
Neobsahuje telemetrii, analytiku, reklamu ani sledování. PUB Rescue pro své vlastní procesy vypíná hlášení chyb Windows, takže pád nikdy neodešle výpis paměti se souborem, který převádíte. Od verze 1.0.3 vypíná také vlastní hlášení o pádech komponenty Microsoft Edge WebView2, která vykresluje okno aplikace: tato hlášení zůstávají ve složce s daty PUB Rescue ve vašem počítači a neodesílají se, ani když je ve Windows zapnuté odesílání volitelných diagnostických dat.
Nikam nenahrává soubory ani výsledky převodu a sám nikdy neodesílá názvy souborů.
Nevyžaduje účet ani osobní údaje.

Kromě aktivace licence a kontroly zablokovaných licencí tedy prostřednictvím aplikace PUB Rescue neshromažďujeme žádné osobní údaje.

Co PUB Rescue uchovává na vašem počítači

Co	Kde	Proč
Vaše nastavení: výstupní složku, režim písem, režim PowerPointu a volbu PDF/A	`%APPDATA%\com.pubrescue.app\settings.json`	Aby si aplikace pamatovala vaše volby.
Váš licenční klíč, pokud jste ho aktivovali. Obsahuje jméno držitele licence, edici, číslo objednávky (ID transakce Paddle, txn_…) a datum vydání.	`%APPDATA%\com.pubrescue.app\licence.key`	Aby aplikace poznala platnou licenci. Klíč kontroluje ve vašem zařízení. Celý klíč ani jméno držitele licence nikdy neodesílá; aktivace posílá jen údaje uvedené v oddílu „Nákup a aktivace licence“.
Aktivaci pro tento počítač, jakmile na něm licenci aktivujete. Obsahuje hash čísla licence, otisk počítače, edici a datum, podepsané naší aktivační službou.	`%APPDATA%\com.pubrescue.app\activation.token`	Aby PUB Rescue věděl, že je licence na tomto počítači aktivovaná, aniž by se musel znovu připojit.
Data součásti, která zobrazuje okno aplikace (viz „Součásti od Microsoftu“)	`%LOCALAPPDATA%\com.pubrescue.app\`	Vytváří je Microsoft Edge WebView2 Runtime, který vykresluje okno aplikace.
Převedené soubory PDF a PowerPointu	Výstupní složka, kterou zvolíte	Jde o výsledek, který jste požadovali.
Report ke každému souboru i celé dávce (HTML, JSON a při exportu CSV) s cestou, velikostí a otiskem (SHA-256) původního souboru, použitými písmy a poznámkami k převodu	Výstupní složka, kterou zvolíte	Abyste viděli, jak převod proběhl a co se liší.
Malou databázi převedených souborů (cesty, velikosti, časy úprav a otisky)	`manifest.sqlite` ve výstupní složce	Aby další spuštění přeskočilo soubory, které se nezměnily.
Dočasné kopie souboru během převodu	Dočasná složka Windows	Smažou se ihned po převodu souboru.

PUB Rescue nikdy nezapisuje licenční klíč ani jméno držitele licence do převedených souborů nebo reportů. Původní soubory nikdy nemění, nepřesouvá ani nemaže a do složek s nimi nezapisuje.

Tyto údaje můžete kdykoli smazat: odstraňte zvolené výstupní složky a složky %APPDATA%\com.pubrescue.app a %LOCALAPPDATA%\com.pubrescue.app.

Soubory uložené v cloudu

Pokud převádíte soubor uložený v OneDrivu jen online, Windows a aplikace OneDrive ho při čtení stáhnou stejně jako pro jiné programy. PUB Rescue se k OneDrivu sám nepřipojuje. Pokud soubor stáhnout nelze, například když jste offline, PUB Rescue ho přeskočí a uvede to v reportu.

Nákup a aktivace licence

Licenci si koupíte na pub-rescue.com (viz „Když si koupíte licenci“ v části 1). Tlačítko Buy v aplikaci jen otevře pub-rescue.com ve vašem prohlížeči. Pokud PUB Rescue instalujete z Microsoft Storu, stažení a aktualizace zajišťuje Microsoft podle svého prohlášení o ochraně osobních údajů; PUB Rescue se Microsoft Storu na nákupy neptá. U verze z Microsoft Storu nám Microsoft poskytuje souhrnné statistiky (instalace, používání, hodnocení a recenze) a hlášení o pádech (podrobnosti o chybě, například typ chyby a místo v programu, kde k ní došlo). Microsoft je shromažďuje jako samostatný správce podle svého prohlášení o ochraně osobních údajů; PUB Rescue je sám neodesílá. Používáme je jen k nalezení a opravě chyb.

Když licenci aktivujete, PUB Rescue se jednou připojí k naší aktivační službě na pub-rescue.com. Pošle podepsané údaje o licenci (číslo licence, edici, datum vydání a ID klíče), solený jednosměrný hash jména držitele licence místo samotného jména, podpis licence, jednosměrný otisk (hash) počítače a verzi aplikace, která je uvedena i v hlavičce User-Agent požadavku. Otisk neprozrazuje identifikátor Windows vašeho počítače, ale umožňuje našemu serveru poznat stejný počítač při opětovné aktivaci; z hashe nelze jméno přečíst. Když počítač deaktivujete, PUB Rescue pošle aktivační token tohoto počítače, jeho otisk a verzi aplikace. Pro tyto požadavky PUB Rescue používá nastavení proxy ve Windows včetně automatického zjišťování proxy, které se může na konfiguraci proxy zeptat vaší místní sítě. IP adresu každého aktivačního požadavku zpracovává Cloudflare jen přechodně, aby ho doručil a omezil zneužití; neukládáme ji.

Kontrola zablokovaných licencí. Během 180 dnů od vydání licence, dokud je ještě možné vrácení peněz nebo chargeback, PUB Rescue nejvýše jednou týdně, když je spuštěný a online, ověří, zda licence nebyla zablokována. Stáhne náš seznam zablokovaných licencí, který obsahuje jen jednosměrné hashe čísel licencí, a porovná ho s vaší licencí přímo ve vašem počítači. Požadavek neposílá číslo licence, jméno ani otisk počítače, jen verzi aplikace v hlavičce User-Agent. Jeho IP adresu zpracovává Cloudflare jen přechodně, aby ho doručil; neukládáme ji a o kontrole nevedeme žádný záznam (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, a náš oprávněný zájem na ukončení licencí, za které byly vráceny peníze nebo proběhl chargeback, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud kontrola selže nebo jste offline, PUB Rescue funguje dál. Pokud je vaše licence na seznamu, PUB Rescue pokračuje jako bezplatná zkušební verze. Po 180 dnech už kontrolu neprovádí.

Číslo licence, edici, ID klíčů, kterými byla podepsána licence a aktivace, otisky aktivovaných počítačů, data aktivace a deaktivace, poslední verzi aplikace a počet deaktivací ukládáme, abychom mohli uplatnit limit počítačů vaší edice a blokovat zneužité klíče (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, a náš oprávněný zájem na prevenci zneužití, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Aktivaci uchováváme, dokud je aktivní, a 24 měsíců po její deaktivaci. Zablokovaná čísla licencí uchováváme trvale, aby zůstala zablokovaná. Záznamy o úkonech podpory, například když za vás uvolníme počítač, uchováváme 24 měsíců. Abychom mohli uplatnit limity aktivací a deaktivací, zaznamenáváme také každý pokus o aktivaci a deaktivaci (číslo licence, otisk počítače a čas) a tyto záznamy po 31 dnech mažeme. Pokud je počítač offline, můžete licenci aktivovat na pub-rescue.com/cs/aktivace/ z jiného zařízení; zpracovávají se tytéž údaje. Převod internet nikdy nepoužívá.

Součásti od Microsoftu

Okno aplikace PUB Rescue zobrazuje Microsoft Edge WebView2 Runtime, součást Windows spravovaná Microsoftem. PUB Rescue do ní načítá jen vlastní stránky, které jsou součástí programu. Na samotný WebView2 Runtime se vztahuje prohlášení Microsoftu o ochraně osobních údajů.

Změny těchto informací

Pokud změníme způsob nakládání s údaji, aktualizujeme tuto stránku a datum nahoře. Pokud jste na čekací listině a změna se vás dotkne, napíšeme vám e-mailem.